1. 14 vuorokauden peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus ilman syytä 14 vuorokauden kuluessa. Määräaika alkaa siitä päivästä, jona vastaanotit tavaran tai viimeisen erän useammassa osassa toimitetusta tilauksesta.
2. Peruuttamisilmoitus
Ilmoita peruuttamisesta ennen määräajan päättymistä sähköpostilla osoitteeseen max.wallari@vallarinpuusepanliike.fi. Ilmoitus on vapaamuotoinen, mutta kerro siinä tilausnumero, nimesi ja mitkä tuotteet peruutat.
Ilmoituksen lähettäminen määräajassa riittää. Tavaran palautuksen on tapahduttava 14 vuorokauden kuluessa ilmoituksesta.
3. Palautusosoite
Vällärin Puusepänliike Oy Harjutie 11 31760 Urjala
Liitä palautukseen tilausnumero. Älä lähetä palautusta postiennakolla — emme lunasta postiennakkolähetyksiä.
4. Palautuskulut
Asiakas vastaa palautuksen kustannuksista, ellei kyse ole virheellisestä tuotteesta.
5. Maksujen palauttaminen
Palautamme kaikki maksut, myös alkuperäisen toimituksen kulut, viimeistään 14 vuorokauden kuluttua peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Voimme pidättäytyä palauttamasta maksuja, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi sen.
Jos olet valinnut kalliimman kuin edullisimman tarjoamamme toimitustavan, palautamme toimituskuluista edullisimman toimitustavan hinnan.
Palautus tehdään samalle maksutavalle jolla maksoit.
6. Tuotteen kunto
Saat tutustua tuotteeseen kuten myymälässä. Olet vastuussa arvon alentumisesta, jos olet käsitellyt tuotetta enemmän kuin on tarpeen sen luonteen ja ominaisuuksien toteamiseksi. Asennettua tuotetta ei yleensä voi palauttaa.
Säilytä alkuperäispakkaus peruuttamisajan loppuun.
7. Peruuttamisoikeuden rajoitukset
Peruuttamisoikeutta ei ole, jos tavara on valmistettu tai muunnettu asiakkaan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi. Käytännössä tämä koskee määrämittaan katkaistuja tuotteita, kuten listoja ja profiileja.
Kerromme tuotteen kohdalla, jos siihen ei sovelleta peruuttamisoikeutta.